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海南省互聯網醫院類項目立項報告編寫
來源: | 作者:aoseecomcn | 發布時間: 2019-04-14 | 350 次瀏覽 | 分享到:

海南省互聯網醫院類項目立項報告編寫

一、立項的背景與意義

為深入貫徹落實**新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神,推進實施健康中國戰略,創新服務模式,提高服務效率,真正落實讓百姓少跑腿、數據多跑路,不斷提升公共服務均等化、普惠化、便捷化水平,加快醫聯體建設,發展“互聯網+醫療”,讓群眾在家門口能享受優質醫療服務。根據《“健康中國2030”規劃綱要》、《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》及《互聯網診療管理辦法(試行)》、《互聯網醫院管理辦法(試行)》、《遠程醫療服務管理規范(試行)》等文件精神,申請設立※※※醫院互聯網醫院。

二、立項依據

根據《“健康中國2030”規劃綱要》、《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》及《互聯網診療管理辦法(試行)》、《互聯網醫院管理辦法(試行)》、《遠程醫療服務管理規范(試行)》等文件精神。

三、項目實施主要內容

1、發展“互聯網+”醫療服務。

1)醫院應用互聯網等信息技術拓展醫療服務空間和內容,構建覆蓋診前、診中、診后的線上線下一體化醫療服務模式。

在※※※醫院實體醫院基礎上,運用互聯網技術為患者提供安全適宜的醫療服務,在線開展部分常見病、慢性病的回訪與復診。經完善醫院互聯網信息平臺,開展遠程醫療、健康咨詢、健康管理服務,促進醫院、醫務人員、患者之間的有效溝通。

2)通過互聯網信息平臺,便捷開展預約診療、雙向轉診、遠程醫療等服務,積極與社區醫院及上級醫聯體醫院合作,推動構建有序的分級診療格局。

2、創新“互聯網+”公共衛生服務。

1)更好的為本院※※社區提供保障,推動社區居民電子健康檔案在線查詢和規范使用。以高血壓、糖尿病等為重點,加強老年慢性病在線服務管理。為社區內納入國家免疫規劃的兒童提供網上預約服務,優化預防接種服務。

3、優化“互聯網+”家庭醫生簽約服務。

1)加快家庭醫生簽約服務智能化信息平臺建設與應用,充分發揮二級甲等綜合醫院的技術和能力,加強與※※社區的合作指導能力,提高社區家庭醫生團隊服務能力,提升簽約服務質量和效率,增強群眾對家庭醫生的信任度。

2)鼓勵開展網上簽約服務,為簽約居民在線提供健康咨詢、預約轉診、慢性病隨訪、健康管理、延伸處方等服務,推進家庭醫生服務模式轉變,改善群眾簽約服務感受。

4、完善“互聯網+”藥品供應保障服務。

對曾在※※※醫院就診的患者,提供線上回訪與復診,對部分常見病、慢性病,醫師在線上開具的常見病、慢性病處方,經※※※醫院執業藥師審核后,※※※醫院藥房或合作藥品配送企業給予配送及指導用藥。

5、推進“互聯網+”醫療保障結算服務。

1)通過互聯網醫院信息建設,加強醫院內信息系統整合,除實現醫療保障數據與相關部門數據聯通共享外,逐步拓展醫院內在線支付功能,推進“一站式”結算、床旁結算,為參保人員提供更加便利的服務。

(2)通過互聯網醫院信息建設,推行醫保智能審核和實時監控,將臨床路徑、合理用藥、支付政策等規則嵌入醫院信息系統,嚴格醫療行為和費用監管。

四、現有工作基礎、條件和優勢

※※※醫院是二級甲等綜合醫院,設置床位※張,開設腎病科、心血管病科、神經內科、消化內科、呼吸內科、老年病科、腫瘤科、康復科、婦產科、外科等15個臨床科室;開設檢驗科、影像科、手術麻醉科、消毒供應中心等輔助科室;設有※※市120急救站;※※※附屬醫院醫聯體單位。

※※※醫院目前副主任醫師以上人員※名,主治醫師※名。技術水平足以開展互聯網醫院的工作;

特別是腎病科,做為※※市重點專科,除服務※※區及※※區周邊20余公理范圍內腎臟病患者外,還有其他部分省市腎臟病患者前來就診。因腎臟病做為需要長期治療的慢性病,更需要及時、科學、面對面的指導和檢查。互聯網醫院是很好的解決這些問題的方法。

※※社區服務站目前服務:規范管理※※※※※等多個小區;直接服務戶籍人口為※人,常住人口目前已大于※人。目前管理高血壓患者※人,管理糖尿病患者※人。2018年,老年人中醫健康指導※人,高血壓中醫藥健康指導※人,糖尿病中醫藥健康指導※人次。

醫院的信息系統建設: 本院信息系統硬件設施已達到《互聯網醫院基本標準(試行)》基本標準要求。信息安全達到三級信息安全等級保護;根據互聯網醫院監管規范,開放相關數據,積極配合監管要求;目前與患者交互的微信小程序正在開發調試中,一個月后既可上線試運行,患者可通過此微信小程序進行預約診療、查詢檢查檢驗結果等相關信息,與相關醫師進行線上溝通,對復診患者的慢病診療可以在網上進行。

五、項目實施方案、組織方式

為了更好的申請籌備互聯網醫院工作,成立以※※院長為組長,包括醫療管理、信息管理、后勤保障、運營宣傳等管理部門負責人組成的互聯網醫院工作小組,全權負責互聯網醫院的籌備與建立后的管理。完善互聯網醫院辦公場所、人員、醫療質量管理制度、信息安全管理制度、運營管理制度、后勤管理制度等。

六、互聯網醫院籌備領導小組

領導小組組長:

副組長:

信息部門:

醫療管理部門:

行管后勤部門:

七、項目前景與市場需求分析

目前京東互聯網醫院、烏鎮互聯網醫院、浙大一院互聯網醫院等等多家互聯網醫院的成功運行。

2018117日,以“創造互信共治的數字世界——攜手共建網絡空間命運共同體”為主題的2018年世界互聯網大會在烏鎮舉辦,中央電視臺新聞頻道更是以專題報道形式,以“‘互聯網+醫療健康’試點取得進展”為題,報道了烏鎮互聯網醫院3年的創新探索,描述了互聯網醫院未來的發展前景和巨大的市場需求。

患者目前的就醫體驗是“三長一短”——掛號、候診、收費隊伍長,看病時間短,浪費了大量的時間成本;同時由于對醫院服務流程不熟,不清楚自已應該做什么、去那里做、找誰做,既耽誤了時間又會產生不滿情緒,極大降低了患者就醫體驗,特別是年輕人的就醫體驗。年輕人已經習慣于外賣、淘寶、網絡支付等方式,對于互聯網+醫療健康也會樂于接受。而未來的就醫人群或陪護人群一定是年輕人。

八、經濟、社會效益分析

在互聯網醫院運行前期,不一定會有很好的經濟效益。但是從社會效益考量,會有非常好的社會效益。

(一)積極響應響應黨中央和國務院大力倡導“互聯網+”醫療改革精神,致力于通過互聯網信息技術連接醫院、醫生和患者,優化醫療資源配置、提升醫療服務體系效率,打造專業的互聯網分級診療平臺,助力健康中國夢的實現。

(二)從服務患者出發。

1、在看病就診過程方面:

  1)掛號流程更順暢;

2)支付環節更簡單;

3)臨床檢查更高效;

4)住院手續更集約;

5)藥事管理更安全;

6)復診、取藥更方便。

2、落實分級診療方面:

1)足不出戶看醫生;

2)不出社區看醫生;

3)健康管理云路徑。

(三)醫院院內可以規范化、高效化、同質化管理,簡化流程管理,提高各檢查、檢驗設備的利用率,減輕醫護人員工作量,更好的為患者服務,提高患者滿意度。院外可以對住院患者的隨訪做到更好的管理,對慢病患者可以不需再次入院給出治療方案及藥品配送;如果需要檢驗、檢查也可以不用來院先找醫生診斷開醫囑,而是直接從網上開具檢查醫囑,預約檢查時間,直接檢查,不需要再等檢查報告,方便省時、快捷高效;提高了醫師和檢查科室的工作效率,可以為更多患者服務。

九、項目的風險分析與對策

 ()政策風險:目前只有國家衛健委的《互聯網診療管理辦法(試行)》《互聯網醫院管理辦法(試行)》和《遠程醫療服務管理規范(試行)》試行標準,省市級具體政策還沒有出臺,有可能具體實施和審批還要有更嚴格的條件和限制。但是相信國家政策會持續鼓勵和支持互聯網+醫療健康政策,只要嚴格按照政府政策和要求,以實體醫院質量管理為依托,扎扎實實做好醫療質量管理和主動接受國家相關監管,是可以合規合法運行的。

(二)醫療風險:對于可能存在的醫療糾紛等風險,第一就是加大醫院內部管理,嚴格按照《互聯網醫院管理辦法(試行)》及《執業醫師法》《醫療機構管理條例》等國家法律、法規;醫療服務相關政策、規章制度、診療規范要求管理;加強醫護人員的培訓和考核。同時按照互聯網相關管理,對患者做好醫療風險知情同意告知及電子簽名確認工作。一旦發生醫療糾紛,遵守《中華人民共和國侵權責任法》、《醫療糾紛預防和處理條例》來處理。

(三)運營風險:互聯網醫院申請成功后,可能前期運營效果不好,患者接受度不高,不能發揮預計作用。對于目前患者對手機等移動終端、移動支付的接受程度,首先會易于接受像預約時間就診,預約時間檢查、床旁網上支付、網上結算、網上查看檢查結果等等。其次對于每年約※※※名住院患者的出院健康回訪指導,如果能做到視頻面對面健康宣教,患者可以方便預約到科室醫生進行可視對話,對患者的體驗會更好、排斥的心態會大大降低。再有對社區管理的家庭醫生簽約患者,可以很方便的接受社區醫生的管理及醫院專家的會診咨詢,更利于簽約患者的管理和依從性,提高家庭醫生簽約率和保障更多簽約患者的健康。

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